马上就到父亲节了，和每年的父亲节一样，我为老爸精心准备了礼物，打算开心的陪他一起过节。可老爸最近总是闷闷不乐，有时候加班到很晚。我老爸是一名汽车4S店的管理人员，平时工作就一直比较忙。终于找了个机会，和老爸坐下来聊聊，才了解了他有什么心事。
老爸的烦恼主有以下几个。
一、汽车4S店业务量和服务项目增加了，为此还新招聘了几个业务员。可人手的增加除了提高了4S店的运营成本，在业绩上并没有带来明显的提升。比如小张，接待了几个客户，客户意向不明显，还在比较阶段，不愿意留下自己的详细信息。对这种潜在客户，小张一忙起来就会忘记跟进和提醒，客户白白流失了。一线的服务顾问在业务情况上的反馈有个时间差，虽然也有定期的报备机制，但是总有滞后和遗漏，有时还要催促。老爸无法第一时间掌握销售，回访等业务进度。
二、客户想要的车型储备不足，不太畅销的车型积压严重，造成了库存资金占用严重。有两个客户，要的是畅销车型，又赶上优惠，从下单到提车花了三个月时间，这期间和厂家、客户的沟通耗费了很大的精力。客户很不满意，觉得店里的服务不专业。
三、很多客户觉得4S店会员卡储值，消费积分兑换太麻烦；服务顾问打电话给客户提醒保养，保险，年检动不动就被拒绝。店里精心准备的一些套餐福利，优惠券，在微信群里轰炸式传播，但是参与的客户并不多，导致精品卖不出去，客户得不到实惠，优惠券核销率低，甚至出现活动已经过期，客户来投诉的情况。客户来维修保养，遇上人多，排队等不及就走了；有时候客户少，维修人员都闲着，店里的服务效率提不上来。
由此看来，给老爸最好的父亲节礼物，莫过于帮他解决这些烦恼。咨询了汽车行业的朋友，基于经验，他们一致推荐车商悦。车商悦面向小型汽车经销商集团及4S单店，推出轻量级的车商云解决方案，覆盖整车采购、销售管理、售后服务、二手车、会员服务等业务。
在新车销售方面，车商悦通过线上展厅询价，试驾，引导客户主动留档，抓取更多商机和潜在客户。通过对客户的跟进，系统会生成行动计划，每天自动提醒回访，这样小张就不会丢掉潜在客户了。只要手机上安装了车商悦，系统支持移动审批，老爸可以随时随地掌握一线员工的业务进展。
车商悦能跟踪从整车采购，车辆入库，销售订单到出库的全过程，获取畅销、滞销车型信息，从而可以改善订货和库存资金管理的问题。至于以往需要打电话通知客户的服务项目，比如保养，年检等由车商悦替代人工来进行智能提醒，缩减了服务成本。
车商悦在微信上打造24小时在线商城，将各类精品，保养套餐，折扣券等上架售卖，客户自助充值，客户手机完成下单支付，到店消费。分享返利则可以刺激老客户带新客户。在保养维修方面，客户可以提前在线预约，选店选日选时选人，不需要再排队。车商悦还能生成经营报表，老爸可以实时掌握店里的经营状况。
小时候，觉得老爸是无所不能的，长大后才发现老爸也有脆弱无助的时候。很高兴能帮助老爸找到车商悦这样一款提高4S店运营效率，提升销售额的好利器。
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