2020年CACSI成绩公布!北京现代第7次蝉联售后服务满意度第一名

10月15日,第四届中国汽车质量论坛暨2020年汽车用户满意度测评结果新闻发布会在北京落幕。在售后服务满意度指数测评中,北京现代以77分的成绩荣获合资品牌冠军,…

10月15日,第四届中国汽车质量论坛暨2020年汽车用户满意度测评结果新闻发布会在北京落幕。在售后服务满意度指数测评中,北京现代以77分的成绩荣获合资品牌冠军,同时,新一代ix35、全新瑞纳分别摘得细分市场满意度桂冠,再次凸显了北京现代在中国汽车市场全方位领跑的实力。

CACSI颁奖现场

权威背书 鉴证卓越品质

作为国内最权威的质量评估体系之一,中国质量协会已经连续多年组织开展中国汽车行业用户满意度测评(CACSI),CACSI采用了先进的全球统一标准测评模型,以测评结果的稳定性和统计显著性著称,对用户购车及生产企业改进质量都有重要的指向作用。

继去年在CACSI测评中创下佳绩后,北京现代今年再获多项殊荣。其中,北京现代以77分的优异成绩在合资品牌售后服务满意度中排名第一。

北京现代斩获售后服务满意度(合资品牌)第一名

旗下新一代ix35凭借79分获得10-15万A级SUV细分市场满意度第一名,全新瑞纳则以77分的成绩获得7万及以下紧凑型轿车细分市场满意度第一名。

作为北京现代旗下的经典车型,全新瑞纳和新一代ix35凭借时尚潮流的外观设计,丰富实用的配置,征服了众多年轻人的芳心,获得业内外的共同认可。北京现代过硬的产品品质在这两款车型身上得到了淋漓尽致的体现,未来新一代ix35和全新瑞纳也将陪伴更多年轻人在青春奋斗的路上不断突破自我,勇往直前。

新一代ix35

全新瑞纳

在此次评选中,北京现代能够从众多汽车厂商和品牌车型中脱颖而出,荣膺多项冠军,不仅是权威机构对北京现代产品品质的认可,更切实反映了消费者对北京现代品牌的满意度和信赖。

优质产品 服务 铸就千万口碑

当前,国内车市正面临着市场下行与产业转型的双重压力,用户满意度成为产品及企业服务口碑的试金石,也是车企能够保持长久发展的最好例证。十八年来,北京现代始终坚守用户至上的初心,用实际行动践行着“以消费者为中心”的理念。可以说,用户满意度更是北京现代上下全体员工奋斗和努力的终极目标,凭借卓越的服务和高价值产品输出,北京现代已经收获了超过千万用户的信赖和支持。

在生产上,北京现代将品质至上的生产理念贯穿于设计、采购、生产、售后等多个环节,严格把关每一个生产细节,从工人自检到检测线上的专项检测、专业路试、再到产品出厂的全面检测,确保北京现代的每名员工都是高品质产品的缔造者。

恰逢北京现代成立十八周年,能够在2020年CACSI中力斩三冠,且连续七年蝉联CACSI售后服务满意度冠军,既彰显了北京现代卓越的产品品质与优秀的服务口碑,同时也将赋予北京现代新的发展动力。未来,北京现代将始终秉持以客户为中心的服务理念,通过不断强化技术创新,完善服务体系,打造更值得信赖的高品质产品,助力北京现代成就新千万时代。

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